株式会社ポメルス（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護に関し、個人情報保護法及び関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な管理と保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報を指します。すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。
2. 個人情報の収集について
当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります：
- お問い合わせフォームからのご連絡時
- 各種サービスへのお申し込み時
- コンサルティングサービスのご提供時
- 医療DX・GX推進に関するご相談時
- ITサービスの導入支援・保守サービス提供時
- セミナー・イベントへの参加申込み時
- その他、当社のサービス提供に必要な場合
3. 収集する個人情報の種類
当社が収集する個人情報は以下のとおりです：
- 氏名
- 会社名・団体名
- 部署名・役職
- 電話番号
- メールアドレス
- 住所
- 業種・事業内容
- その他、サービス提供に必要な情報
4. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：
- お客様からのお問い合わせに対する回答
- コンサルティングサービスの提供
- 医療DX・GX推進サービスの提供
- ITサービスの導入支援・保守サービスの提供
- ESG経営推進サービスの提供
- セミナー・イベントのご案内と運営
- 当社サービスに関する情報提供
- アフターサポートの提供
- 業務遂行上必要な連絡
- 契約書類等の作成・管理
- 代金請求・決済処理
- その他、上記に付随する業務
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 個人情報の業務委託
当社は、業務の一部を外部に委託する場合があります。この場合、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対して適切な監督を行います。
7. 個人情報の保管・管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施し、個人情報の安全管理に努めます。また、個人情報の保管期間は、利用目的に応じて必要な期間に限定します。
8. 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を求めることができます。これらのご請求につきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. Cookie（クッキー）について
当社のWebサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookieを使用する場合があります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定によりCookieの機能を無効にすることができますが、その場合、Webサイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。
10. アクセス解析ツールについて
当社のWebサイトでは、サイトの利用状況を把握するため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールでは、Cookieを使用してデータを収集していますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
11. SSL（暗号化通信）について
当社のWebサイトでは、お客様の個人情報を安全に送信していただくため、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を採用しています。
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や社会情勢の変化等に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーについては、当社Webサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
13. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除等のご請求は、以下までご連絡ください。
株式会社ポメルス
〒963-8001 福島県郡山市大町2丁目15-2 タキタ薬品大町ビル2F
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14. 制定・改定
制定日：2023年2月20日
改定日：2025年9月16日
株式会社ポメルス
代表取締役 高倉 宏
